Jangan sering termenung!..termenung sejenak aja..bisa-bisa kita telah jauh ketinggalan jaman, jaman yang telah bersekongkol dengan teknologi, sehingga teknologi identik dengan jaman atau jaman ini identik dengan teknologi.
Coba kita lihat jaman dulu, saat teknologi informasi masih mengandalkan kurir yang berjalan kaki hanya untuk menyampaikan sebuah informasi, kemudian memanfaatkan si burung merpati..sampai kemudian jaman berubah,maka teknologi transportasi dimanfaatkan untuk mempercepat laju informasi, maka jasa pos dikembangkan sebegitu pesatnya..
jadilah "surat" atau amplop tertutup menjadi pilihan terbaik pada jaman itu.
Sebagai sebuah instansi pelayanan, inilah yang bisa ditangkap sebagai sebuah peluang baru untuk meningkatkan pelayanan kami..
kalau dulu "KOTAK SARAN" masih menjadi andan untuk menyampaikan kritik dan saran, maka jaman juga telah berubah sekarang kita telah memiliki SMS Center:
Pelayanan SMS Center KPPN Manado...
no : 0431 9 10 8999
cukup dengan mengirimkan pesan singkat (SMS) ke nomer tersebut, masyarakat / satker bisa memiliki akses yang lebih mudah dan cepat dalam menyampaikan aspirasinya
semoga ini bisa menjadi sarana untuk meningkatkan layanan kami sebagai alternatif baru untuk menjadi lebih baik.
salam dari kami KPPN Manado.
Senin, 27 April 2009
"SMS Center" Layanan Baru KPPN Manado
Selasa, 21 April 2009
KPPN MANADO
KPPN Manado, "biarlah masyarakat yang menilai.."
Kami..dicanangkan berbarengan dengan bergemanya reformasi birokrasi Departemen Keuangan (Di louncing sejak 30 Juli 2007).
Dengan tekad mereformasi diri “didedikasikan untuk layanan Terbaik, Cepat,Tepat, dan Transparan”. Memang bukan hal yang mudah untuk menjadi lebih baik, apalagi perubahan ini ibarat sebuah "revolusi" berbagai tantangan datang dan pergi, baik yang datang dari dalam maupun luar..belum lagi dengan segala keterbatasan kami,yang masih sangat memerlukan perbaikan disana-sini, namun “the show must go on”, .. cita-cita mulia ini harus terus dilanjutkan.
Mimpi kami adalah lurusnya opini, bahwa instansi ini adalah identik dengan mudahnya birokrasi, instansi pemerintah yang tidak bikin susah, mudah dan yang utama murah..“biaya apapun tidak ada lagi”!!
Aneka tambahan biaya kepengurusan..dan berbelitnya meja birokrasi tidak lagi ditemui..semua berjalan sesuai dengan ketentuan sebagai sebuah kantor Pelayanan..
Namun kami tak akan bisa berjalan sendiri, Tanpa Partisipasi Anda, kami hanyalah senjata tanpa amunisi..
salam dari kami..
